El objetivo de este trabajo estuvo dado por construir el Plan Estratégico de Turismo Sostenible de Benito Juárez, en tanto herramienta co-creada capaz de servir como base y plataforma para el desarrollo a futuro del destino.
Además, construimos de manera participativa y co-creada la marca turística del destino e incorporamos un trabajo de fortalecimiento de la oferta local, de generación de ideas-proyecto y de proyectos ejecutivos, así como desarrollamos un mapa de oportunidades de inversión y de oportunidades para el desarrollo del turismo a futuro.
Nos propusimos construir una herramienta de planificación del desarrollo turístico sostenible y armónico del Partido de Benito Juárez, junto a sus localidades pertenecientes al Partido. Pensando en el futuro, a mediano y largo plazo. Reflexionando el pasado, analizando el presente y proyectando el futuro.
Asimismo, desarrollamos un programa a corto plazo que incorporara la generación de ideas y acciones como apoyatura de la gestión turística.
Por último, desarrollamos una nueva “Marca turística de destino” a partir de una metodología participativa que incluyó relevamientos de campo, entrevistas a actores y partes interesadas, espacios de taller con escucha activa de las y los actores de destino.
De esta manera, mediante la metodología de “Rueda de Marca” desarrollamos una nueva y competitiva marca turística que identifica al destino.
Esta metodología es la herramienta fundamental para trabajar contenidos y comunicación general. En este proceso se trabajan todos los elementos necesarios para guiar las comunicaciones y así definir cómo se va a presentar la marca a su público. Definiendo los ejes de contenidos y, a partir de las conclusiones a las que se arriban mediante esta metodología participativa y de co-creación, transformarla en un modelo de comunicación que se sostenga en el tiempo, con particular hincapié en: de qué debería hablar esta marca y cómo hacerlo.
Resultados:
- Diagnóstico del Plan de Desarrollo Turístico del destino.
- Plan de Desarrollo Turístico del destino.
- Micrositio de seguimiento, participación y novedades en el diseño y elaboración del Plan, Marca y Página Web Turística: https://benitojuarez.ideasyacciones.org/
- Alrededor de 7 Proyectos ejecutivos (que forman parte del Plan) desarrollados.
- Marca y componentes de marca turística del destino.
- Capacidad instalada (núcleo de gestión del Plan) para llevar adelante las acciones, estrategias y lineamientos del Plan.